在电脑上继续你的消息往来，键盘与鼠标接管日常回复

先确认手机端和电脑端都能正常访问互联网，然后刷新页面重试。如果持续无法加载，可以检查浏览器是否拦截了脚本或存在过期的缓存，尝试清理缓存或更换浏览器。另外需确认手机端已更新到较新版本，因为部分旧版本可能不再支持扫码连接功能。若仍失败，建议以手机端界面提示或官方帮助页面说明为准。

这取决于你手机端的版本与多设备功能是否开启。在较早的机制中，手机需要保持联网才能让电脑端持续收发消息；而在支持多设备连接的版本中，手机关机或离线后，已登录的电脑端仍可在一定时间内继续使用部分功能。具体表现会随版本更新而变化，建议以你当前手机端和电脑端界面的实际提示为准。

在正常连接状态下，两端会同步显示同一账号的会话内容，包括文本、图片和语音等。但同步存在时间差，刚发送的消息可能在另一端延迟一两秒出现。如果某条消息在手机端删除，电脑端的表现取决于删除方式和版本，不一定同步消失。历史记录能否完整加载，也与你连接时的网络状况和客户端版本有关。

最重要的是离开前主动退出登录，不要只是关闭浏览器标签页，因为会话可能仍保持活跃。其次避免勾选任何保持登录的选项，也不要让浏览器保存密码。使用完毕后建议清理浏览器缓存和下载记录，防止聊天中的图片或文件残留在设备上。如果条件允许，优先使用自己的设备或浏览器的隐私模式。

可以。在会话窗口中通常有附件按钮，点击后可以选择本地文件进行发送，也支持直接拖拽文件到聊天区域。可发送的类型一般包括图片、视频、文档等，但单个文件的大小上限会因版本和平台不同而有差异，超出限制时会收到提示。发送前建议确认文件格式和目标联系人，避免误发。

常见原因有三类：一是浏览器没有获得通知权限，需要在浏览器设置中允许该站点发送通知；二是电脑系统处于勿扰模式或通知被系统拦截；三是页面被置于后台且浏览器限制了后台标签页的活动。可以逐一检查浏览器权限、系统通知设置，并尝试将页面固定在独立窗口中使用。

可同时连接的设备数量由产品当前的策略决定，不同时期可能调整。通常在手机端的已连接设备列表中可以看到当前登录的电脑或其他设备，并支持逐个退出。如果达到数量上限，需要先移除不再使用的设备再添加新的。具体上限请以手机端设置页面显示的信息为准。

它本质上仍是个人账号的延伸，而非面向团队的管理工具，因此没有成员权限分级、会话分配或审计日志这类企业功能。如果只是几个人各自用自己的账号与客户沟通，在电脑上操作确实比手机更高效。但若需要统一管理客户对话、分配跟进人员，则应考虑专门面向团队场景的沟通平台。